고립·은둔 청년 한국고용정보원의 찾아가는 상담 서비스 확대 새 출발 응원

요즘 우리 사회를 살짝 들여다보면, 마음 아픈 이야기가 하나 있어요. 바로 고립·은둔 청년에 대한 이야기인데요. 혼자만의 공간에 숨어 세상 밖으로 나오기 어려워하는 청년들이 생각보다 많다고 해요. 이러한 상황 속에서, 정부와 여러 기관들이 이 청년들을 돕기 위해 팔을 걷어붙였다고 해요. 바로 한국고용정보원이 고립·은둔 청년들의 성공적인 사회 진출과 적응을 돕기 위해 찾아가는 상담 서비스를 확대하고 있다는 소식이에요.

◎ 고립·은둔 청년 우리 사회의 안타까운 그림자

요즘 청년 세대의 삶은 겉보기에 자유롭고 가능성으로 가득 차 보이지만 실제로는 그렇지 않은 경우가 많아요. 특히 사회적 관계 단절과 취업 어려움으로 인해 집 안에 머무는 청년들이 늘어나고 있다는 사실이 정부 조사 결과에서 드러났어요. 

지난 2024년 3월에 발표된 국무조정실의 청년의 삶 실태조사 결과에 따르면, 거의 집에만 머무르는 고립·은둔 청년의 비율이 무려 5.2%나 된다고 해요. 정말 놀랍지 않나요? 이 청년들이 세상과 단절된 이유도 다양한데요, 가장 큰 이유는 취업의 어려움이 32.8%로 가장 많았고, 그 뒤를 이어 인간관계 어려움(11.1%), 학업 중단(9.7%) 순이었어요. 이 통계를 보니, 취업이라는 현실적인 벽 앞에서 많은 청년들이 좌절하고 있다는 것을 알 수 있었어요.

이런 배경 속에서 한국고용정보원은 고립·은둔 청년들이 다시 사회 속으로 걸어 나올 수 있도록 돕고 있어요. 2024년 두 기관, 즉 (사)씨즈와 충북청년미래센터와 협력해 찾아가는 상담 서비스를 확대 운영하고 있다는 점이 의미가 크답니다.

◎ 찾아가는 상담 서비스

○ 문 앞까지 찾아와주는 맞춤형 상담

찾아가는 상담 서비스는 단순한 취업 상담이 아니라 청년 개개인의 상황을 충분히 이해한 뒤, 1대1 맞춤형으로 심층 상담을 진행하는 프로그램이에요. 상담팀이 직접 청년이 있는 공간 혹은 가까운 청년센터를 방문해서 사회 적응부터 진로 탐색, 그리고 실제 구직 준비까지 함께 도와주고 있어요.

○ 충북청년미래센터 사례

특히 충북청년미래센터에서는 2024년 7월부터 고립·은둔 청년을 대상으로 매달 한 번 찾아가는 전문 상담을 시작했어요. 오는 8월 22일에는 상담실에서 더 체계적인 프로그램을 운영할 예정이에요. 이번 상담에서는 중앙정부와 지자체의 청년 지원정책 안내, 직업심리검사 결과를 활용한 진로 상담, 취업 고민 상담, 그리고 입사지원서 작성과 면접 클리닉까지 구체적인 도움을 받을 수 있다고 해요.

상담 내용	상세 설명
청년 지원정책 상담	중앙부처 및 지자체의 다양한 청년 지원정책에 대한 정보를 제공하고, 개개인의 상황에 맞는 정책을 안내.
진로상담	직업심리검사 결과를 바탕으로 청년들이 자신의 강점과 적성을 발견하고, 자신에게 맞는 진로를 탐색할 수 있도록 도움.
취업 관련 고민상담	진로 및 취업 준비 과정에서 겪는 어려움을 함께 나누고 해결책을 제시.
취업상담	입사지원서 작성법, 면접 클리닉 등 실질적인 취업 준비에 필요한 1:1 맞춤형 컨설팅을 제공.

이처럼 구체적이고 실용적인 도움을 통해, 이 청년들이 다시 세상으로 나올 용기를 가질 수 있도록 돕는 것이 정말 중요하다고 생각해요.

◎ 고립·은둔 청년 문제의 현실

청년 고립·은둔 현상은 단순히 개인의 문제가 아니라 사회적 구조와도 연결되어 있어요. 취업시장의 과열, 관계 단절, 그리고 학업 중단 같은 요인은 개인의 자존감을 크게 흔들고 결국 사회 진입 자체를 두려워하게 만들죠.

고립·은둔 이유	비율
취업 어려움	32.8%
인간관계 어려움	11.1%
학업 중단	9.7%

출처: 2024년 청년 삶 실태조사

이처럼 가장 많은 청년들이 취업 문제로 좌절하고 있다는 점에서, 이번 한국고용정보원의 상담 서비스 강화는 단순한 프로그램 제공이 아니라 실제적인 사회 안전망 역할을 하고 있다는 데 의미가 있어요.

○  해외의 유사 사례

• 일본은 오래전부터 히키코모리라는 사회 현상이 사회문제로 부각되었어요. 일본 정부와 지자체는 은둔형 청년을 대상으로 지역사회 방문 상담, 취업 준비 지원, 생활 훈련 프로그램 등을 시행해왔지요. 일본의 경우 청년 은둔 인구가 수십만 명으로 추정되는 만큼 정책적 대응도 빠르게 시작됐어요.
• 미국과 유럽에서도 청년의 고립을 사회적 질환으로 보고 멘토링 프로그램과 지역 커뮤니티 네트워크를 강화하는 방식으로 대처하고 있어요.

한국의 이번 정책 확대도 해외의 사례와 유사하게 개인 맞춤형 지원을 강화하고 있다는 점에서 긍정적으로 평가할 수 있답니다.

---

저는 이 소식을 접하면서 마음이 한편으로 따뜻해지고, 또 한편으로는 안타까운 생각이 동시에 들었어요. 우리 주변에는 생각보다 더 많은 청년들이 사회와 연결되지 못한 채 문을 걸어 잠그고 살아가고 있어요. 그동안은 이들을 개인의 문제로만 보고 무관심하게 지나치기도 했는데, 이렇게 공적인 기관이 나서서 직접 찾아가 상담하고 맞춤형으로 도와주는 모습은 정말 반가운 변화라고 생각되요.

물론, 이 서비스가 모든 문제를 단숨에 해결해 줄 수는 없다는 것을 잘 알고 있어요. 한 번의 상담만으로 그들의 마음을 열기란 쉽지 않을 테고, 오랜 기간 굳게 닫혔던 마음의 문을 여는 데는 많은 시간과 노력이 필요할 거예요. 그럼에도 불구하고, 이렇게 직접 찾아가려는 노력이 있다는 사실 자체가 큰 의미라고 생각됩니다.

결국 청년의 문제는 사회 전체의 문제라는 사실을 다시금 느꼈어요. 고립·은둔 청년이 다시 사회에 참여할 수 있다면 그 이득은 그 개인뿐만 아니라 우리 모두에게 돌아온다는 점에서, 앞으로 이와 같은 정책이 계속 확장되기를 기대하게 되었답니다.